Доставка и оплата

Дата последнего обновления: 13.06.2026



Мы доставляем по всей России и в страны СНГ. На сайте можно оставить заявку — менеджер свяжется с вами, уточнит детали и пришлёт ссылку на оплату. На сайте оплаты нет: так нам пока удобнее работать с каждым заказом индивидуально и держать качество сервиса.



Как это работает


  1. Вы оставляете заявку на сайте — через кнопку «Купить» в карточке товара, либо пишете нам напрямую в Telegram, WhatsApp, Max или на электронную почту.
  2. В течение рабочего дня (или ночи — мы на связи круглосуточно) менеджер связывается с вами для уточнения деталей: размер, способ доставки, адрес, удобный способ оплаты.
  3. Менеджер присылает вам индивидуальную ссылку на оплату. После оплаты ваш заказ переходит в работу.
  4. Мы упаковываем вещи в индивидуальный плотный зип-пакет с фирменной открыткой и передаём в выбранную транспортную компанию.
  5. Вам приходит номер отслеживания — вы можете отслеживать посылку онлайн до самого получения.

Сроки доставки

Москва
На следующий рабочий день курьером Яндекс Доставки, при условии оформления заказа и оплаты до 14:00 московского времени. Если оплатили позже — отправка на следующий рабочий день, получение через день.

По остальной территории России
От 2 до 5 рабочих дней через Яндекс Доставку — основной способ. Если в вашем городе Яндекс Доставка не работает или не подходит — отправим через СДЭК (5–7 рабочих дней) или Почтой России (5–14 рабочих дней) на ваш выбор.

Страны СНГ
От 7 до 14 рабочих дней. Доставка осуществляется СДЭКом или EMS (Почта России). Точные сроки и стоимость рассчитываем индивидуально в зависимости от страны и адреса — пишите, расскажем.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут увеличиваться в периоды высокой нагрузки (праздничные дни, распродажи), а также по причинам, не зависящим от нас (задержки транспортных компаний, погодные условия, форс-мажор).


Стоимость доставки

По России
  • Бесплатно — при стоимости заказа от 5 000 рублей
  • 350 рублей — при стоимости заказа до 5 000 рублей (Яндекс Доставка)
  • СДЭК и Почта России — по тарифам перевозчика, точную стоимость уточним при оформлении

В страны СНГ
Рассчитываем индивидуально по весу, габаритам и адресу. Обычно стоимость доставки в страны СНГ составляет от 1 500 до 3 500 рублей. Менеджер сообщит точную сумму перед оплатой.


Способы оплаты

После уточнения деталей заказа менеджер присылает вам индивидуальную ссылку на оплату. Принимаем оплату следующими способами:
  • Через Систему Быстрых Платежей (СБП) — по QR-коду.
  • Для юридических лиц — переводом на расчётный счёт по выставленному счёту. Все необходимые документы (счёт, акт, накладная) предоставим.
Наложенным платежом не работаем. Все заказы — по предоплате. Это позволяет нам гарантировать качество упаковки, сохранность вещей и точные сроки отправки.


Целостность посылки

Каждая вещь упакована в индивидуальный плотный зип-пакет — внутри сухо, без заломов и пыли, даже если посылка ехала через всю страну. Внутри посылки вы найдёте фирменную открытку — мы её вкладываем как маленький знак внимания.

Если посылка пришла повреждённой при получении — обязательно зафиксируйте это с представителем транспортной компании (составьте акт), сфотографируйте и сразу напишите нам. Мы решим вопрос за наш счёт.


Если что-то не так

Если у вас возникли вопросы по доставке, посылка задерживается, или что-то пошло не так — пишите нам в любое время:

  • Telegram: @lekassiquemanager — самый быстрый канал, отвечаем в течение часа
  • Max: [номер]
  • Электронная почта: hello@lekassique.com

Мы маленькая команда — отвечаем сами, по делу, без чат-ботов и без отписок.



Дополнительные условия

Подробные условия покупки, возврата и обмена изложены в следующих документах: